Los programas utilizan el Bluetooth y el GPS del equipo para comunicarse con sensores.
Los compradores que entren a una tienda de ropa en el barrio de SoHo en Nueva York no deberían sorprenderse si una aplicación para teléfonos inteligentes les da la bienvenida en la puerta en vez de un vendedor.
Algunas tiendas minoristas en Estados Unidos están comenzando a comunicarse con los compradores por medio de una aplicación para 'smartphones' llamada Swirl, que utiliza sensores que rastrean la ubicación del cliente en el negocio para
enviarle ofertas personalizadas y recomendaciones.
Esta es solo una de las formas en que los negocios tradicionales están usando aplicaciones para seducir a los consumidores más jóvenes, quienes pasan buena parte de su tiempo conectados a sus dispositivos móviles.
"Los vendedores quieren dar a los consumidores algo que tenga valor agregado y hacen lo que haría un asistente de ventas
con experiencia, por ejemplo, informarle al cliente que hay productos nuevos muy buenos o que pueden encontrar una oferta especial porque saben que han visto cierto ", dijo Hilmi Ozguc, presidente ejecutivo de Swirl Networks.
Algunas tiendas minoristas en Estados Unidos están comenzando a comunicarse con los compradores por medio de una aplicación para 'smartphones' llamada Swirl, que utiliza sensores que rastrean la ubicación del cliente en el negocio para
enviarle ofertas personalizadas y recomendaciones.
Esta es solo una de las formas en que los negocios tradicionales están usando aplicaciones para seducir a los consumidores más jóvenes, quienes pasan buena parte de su tiempo conectados a sus dispositivos móviles.
"Los vendedores quieren dar a los consumidores algo que tenga valor agregado y hacen lo que haría un asistente de ventas
con experiencia, por ejemplo, informarle al cliente que hay productos nuevos muy buenos o que pueden encontrar una oferta especial porque saben que han visto cierto ", dijo Hilmi Ozguc, presidente ejecutivo de Swirl Networks.
La compañía, que tiene sede en Boston, es la creadora de la aplicación Swirl para el iPhone.
Minoristas en Nueva York y en Boston estuvieron entre los primeros en adoptar la tecnología, que usa sensores Bluetooth
ubicados en las paredes y repisas de las tiendas para comunicarse con la aplicación Swirl.
Otros programas también ofrecen rebajas o consejos cuando una persona entra a una tienda. Shopkick, disponible en Estados Unidos para el iPhone y dispositivos móviles con sistema operativo Android, informa a los compradores sobre rebajas, puntos y premios disponibles al adquirir determinados productos.
Minoristas en Nueva York y en Boston estuvieron entre los primeros en adoptar la tecnología, que usa sensores Bluetooth
ubicados en las paredes y repisas de las tiendas para comunicarse con la aplicación Swirl.
Otros programas también ofrecen rebajas o consejos cuando una persona entra a una tienda. Shopkick, disponible en Estados Unidos para el iPhone y dispositivos móviles con sistema operativo Android, informa a los compradores sobre rebajas, puntos y premios disponibles al adquirir determinados productos.
Asimismo, se están utilizando aplicaciones que se han centrado en la geolocalización y las funciones que ofrece el GPS de los dispositivos móviles para que los usuarios encuentren productos y rebajas en las tiendas más cercanas a su ubicación. Este es el caso de Clutch, lanzada la semana pasada para equipos Android y disponible para el iPhone, y deSudo, también para ambas plataformas.
Con estas aplicaciones los usuarios pueden navegar por los productos disponibles en una zona en particular antes de salir a comprar, o pedirlos directamente desde su teléfono inteligente.
Con estas aplicaciones los usuarios pueden navegar por los productos disponibles en una zona en particular antes de salir a comprar, o pedirlos directamente desde su teléfono inteligente.
"Para nuestros usuarios las compras son en muchos casos un deporte. El atractivo para los consumidores suele ser la experiencia detrás del producto y la forma en que lo compraron", explicó Judy Sims, presidenta ejecutiva de Shopcaster,
compañía que cuenta con un sitio en Internet y una aplicación especializada en tiendas independientes.
compañía que cuenta con un sitio en Internet y una aplicación especializada en tiendas independientes.
